DKI Umfrage-Ergebnis: der beliebteste CFD-Broker 2020

  • 11 März 2020 |
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Die beliebtesten CFD-Broker sind 2020 FXFlat, Admiral Markets, CMC Markets und WH Selfinvest. Das ergab eine Umfrage des DKI (Deutsches Kundeninstitut) unter Tradern, die alljährlich durchgeführt wird. Es wurden dabei 1.122 Bewertungen zu den Themenkomplexen Handel und Handelsplattform, Preis-Leistungs-Verhältnis, Ordermöglichkeiten, Kundenservice und mobiles Traden abgegeben.

Was ergab das Gesamtranking?

Es standen 47 CFD-Broker zur Wahl. Von diesen qualifizierten sich acht Broker für die Endauswertung, weil sie mindestens 30 Bewertungen in sämtlichen Kategorien erhalten hatten. Das Gesamtranking ergibt folgendes Bild:

  • Platz 1: FXFlat mit „sehr gut“ (97,8 Punkte bzw. Note 1,2)
  • Platz 2: CMC Markets mit „sehr gut“ (96,8 Punkte bzw. Note 1,3)
  • Platz 3: Admiral Markets mit „sehr gut“ (96,8 Punkte bzw. Note 1,3)
  • Platz 4: WH SelfInvest mit „sehr gut“ (95,5 Punkte bzw. Note 1,4)
  • Platz 5: GBE brokers mit „gut“ (93,3 Punkte bzw. Note 1,7)
  • Platz 6: FXCM mit „gut“ (92,2 Punkte bzw. Note 1,8)
  • Platz 7: IG mit „befriedigend“ (81,3 Punkte bzw. Note 2,9)
  • Platz 8: comdirect mit „befriedigend“ (80,8 Punkte bzw. Note 2,9)

Das DKI konstatiert in seiner Auswertung, dass mit den vier Erstplatzierten FXFlat, CMC Markets, dem Broker Admiral Markets und auch WH Selfinvest vier arrivierte Broker wiederholt ihre herausragende Qualität unter Beweis stellen konnten. Damit ist ausdrücklich das CFD-Segment gemeint.

Einzelne Kategorien der Auswertung

Die Kategorien Handel, Ordermöglichkeiten, Handelsplattform, mobiles Traden, Gesamtzufriedenheit und Kundenservice werden im Test unterschiedlich stark bewertet. Der Handel hat mit 40 Prozent das größte Gewicht. In diesem Bereich schnitten die Anbieter wie folgt ab:

  • Platz 1: Admiral Markets mit „sehr gut“ (Note 1,1 bzw. 39,6 Punkte [von 40 möglichen Punkten wegen des Gaewichts von 40 Prozent dieser Kategorie])
  • Platz 2: FXFlat mit „sehr gut“ (Note 1,1 bzw. 39,3 Punkte)
  • Platz 3: CMC Markets mit „sehr gut“ (Note 1,1 bzw. 39,3 Punkte)
  • Platz 4: WH SelfInvest mit „sehr gut“ (Note 1,4 bzw. 38,2 Punkte)
  • Platz 5: GBE brokers mit „gut“ (Note 1,5 bzw. 37,8 Punkte)
  • Platz 6: FXCM mit „gut“ (Note 1,7 bzw. 36,9 Punkte)
  • Platz 7: comdirect mit „befriedigend“ (Note 3,0 bzw. 31,8 Punkte)
  • Platz 8: IG mit „befriedigend“ (Note 3,0 bzw. 31,6 Punkte)

Der fairste Broker ist laut Kundenbefragung übrigens FXFlat, gefolgt von Admiral Markets und GBE brokers. Der Broker comdirect schnitt hingegen in diesem Punkt nur „ausreichend“ ab.

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